Nós somos o Impact Team.
Invadimos todos os sistemas de seu escritório.
Ashley Madison deve ser desativado imediatamente.
Nós vamos divulgar todos os registros de clientes, fantasias sexuais,
fotos de nudez e e-mails de funcionários.
Bem-vindo ao seu pior pesadelo.
BAIXANDO...
Muito antes de eu lançar Ashley Madison, já havia traições,
e depois que eu morrer, haverá traições.
Só estou tentando ajudar as pessoas a terem um caso mais perfeito.
Biderman diz que construiu um negócio bilionário
apostando na infidelidade.
Vinte e cinco milhões de membros em 37 países.
Meu celular começou a dançar na mesa. Foi uma loucura.
Eles davam a impressão de que era um parque de diversões para transar.
Tinha glamour, sexo e crime,
invasão cibernética e perigo. Tinha tudo.
BAIXANDO...
Uma espécie de site para dar uma rapidinha. Essa é a história de um site
e a ascensão e queda de seu ambicioso fundador, Noel Biderman.
O audacioso AshleyMadison.com foi fundado em 2001
como lugar seguro para ter casos amorosos ilícitos.
Em 2006, o site tinha 1,1 milhão de usuários na América do Norte
e foi lançado na Europa.
Seu crescimento depois disso foi extraordinário.
-Vinte e seis milhões de pessoas. Caramba! -Os negócios são bons.
-Qual é o seu objetivo? Continuar? -O domínio do mundo, chegar à Lua.
Em 2007, Biderman virou CEO
e se viu no meio de uma tempestade da mídia.
Eu não estou encorajando a infidelidade. Não precisa de encorajamento.
Como não está encorajando?
Noel Biderman aparecia constantemente em programas de TV
defendendo e promovendo o site.
Ele se autodenominava o rei da infidelidade.
Sua esposa, Amanda, também fazia parte da divulgação.
SUA ESPOSA É GOSTOSA... MAS A NOSSA TAMBÉM É!
É uma plataforma que ajuda as pessoas a ficarem casadas.
Ajuda milhões de pessoas
a encontrar contentamento, paixão e felicidade.
Noel disse que a sociedade estava mudando.
PROFESSORA DO PRAZER & EMBAIXADORA DO ASHLEY MADISON 2013
O modelo de relacionamento que temos do passado e presente não funciona.
Muitas pessoas estão tendo casos, e tudo é feito às escondidas.
É destrutivo para as famílias.
E eles dizem que encontraram um jeito de ajudar com isso.
Eu estava separado da minha esposa,
estava trabalhando muito. É difícil conhecer pessoas.
Christopher procurava uma mulher com os mesmos interesses
para ter um caso.
O maior atrativo do site...
USUÁRIO DO ASHLEY MADISON
...é que era uma transa, não um namoro. Não existe risco,
todos sabem o que querem.
Definitivamente era mais voltado para...
USUÁRIA DO ASHLEY MADISON
...como eu gosto de dizer: "um prazer vespertino."
Uma espécie de site para dar uma rapidinha.
Como em qualquer site de relacionamentos, os usuários tinham que escolher um nome
e preencher suas preferências.
"Experiência com sexo tântrico. Só uma noite."
Apesar de as escolhas serem mais diretas do que o normal.
"...gosta de ser visto, carícias e filmes eróticos."
Parece um fim de semana interessante.
Tamsin é consultora de marketing e amante serial.
Ela sempre preferiu ter casos a relacionamentos fixos.
No começo, os homens hesitam em dar o primeiro passo.
Quando começamos a conversar, essa é a primeira coisa.
Eles querem descobrir, você é real?
Realmente mora nos EUA?
E foi quando comecei a receber e-mails
dizendo que tal mulher viu seu perfil,
quer falar com você, está interessada em você.
E se você não tinha uma conta paga,
não comprou créditos,
não podia ver as fotos dos perfis.
Elas estavam desfocadas.
Homens tinham que comprar créditos para responder as mensagens que recebiam.
E quando você começa a conversar, inevitavelmente,
por algum motivo estranho,
os homens têm um desejo insaciável de mandar fotos do pinto.
Fotos de seus pênis. Às vezes, até a primeira foto.
Eu nem sei como é o rosto deles.
Certo.
As pessoas têm casos e traem por diferentes motivos.
Nem sempre é físico.
Nós gostamos de pensar que é, mas na verdade até os homens,
a vasta maioria, buscam um caso por motivos emocionais também.
Eu conheci e falei com alguns homens,
muitos políticos,
muitos diretores de empresas,
muitos caras que trabalham com gestão e não são felizes.
Essa era uma característica do Ashley Madison.
Você tem de tudo. Peões, estudantes...
Então, era muito interessante.
As pessoas querem mais de seus relacionamentos,
mais de suas vidas
e não terem vergonha de serem honestas sobre o que querem.
As pessoas vão trair de qualquer jeito.
Sempre aconteceu, está aumentando.
Não era no local de trabalho, não era com amigos da família.
Eu entendi o conceito.
Causa menos dano, e as necessidades da pessoa são atendidas.
AshleyMadison.com foi comprado
por outra empresa de Noel, a Avid Life Media, em 2007.
Seus vídeos promocionais valorizavam a aceitação corporativa
a outros produtos do gênero.
Dois anos depois, eles criaram o EstablishedMen.com
e CougarLife.com, chamando-os de serviços inovadores de relacionamento.
Mas o mais rentável sempre foi Ashley Madison.
"SEM SER A MINHA ESPOSA"
Ashley Madison ficou conhecido por suas campanhas atrevidas e ultrajantes.
Esse comercial brega foi banido pela censura australiana.
Eles causaram controvérsia ao redor do mundo,
traduzindo seus anúncios chamativos aonde quer que fossem.
Em 2009, Tiger Woods foi pego traindo sua esposa.
Depois de uma semana, Ashley Madison ofereceu a ele
US$ 5 milhões para ser o garoto-propaganda.
Ele não aceitou o dinheiro, mas quatro meses depois,
eles patrocinaram o Concurso de Amantes Tiger Woods
no The Howard Stern Show.
Esse é o nosso jurado, Noel Biderman.
O cara investiu cem mil.
Nenhum artifício parecia sensacionalista demais.
Ela é a amante número quatro.
A genialidade...
EDITORA-CHEFE, aNewDomain Media
...não só do departamento de marketing, mas da liderança,
parece ser a capacidade de pegar qualquer coisa,
mesmo que seja negativa, e transformar em oportunidade promocional.
Você é a Amante Tiger Woods.
Aí vem Noel Biderman com um cheque de US$ 75 mil.
CONCURSO DE AMANTE
Mesmo com a crise econômica de 2008,
Ashley Madison parecia ser à prova de recessão.
Em 2015, a Avid Life Media
anunciou uma arrecadação de US$ 115 milhões no ano anterior.
Um aumento de 45 por cento.
Os lucros sem a dedução dos impostos: US$ 55 milhões.
Mas então, no dia 19 de julho do ano passado, tudo mudou.
Brian Krebs, um jornalista de tecnologia,
revelou que Ashley Madison foi hackeado.
Funcionários abriram seus computadores
e viram uma mensagem ilustrada em suas telas.
Os hackers do Impact Team ameaçaram publicar dados roubados
se Ashley Madison e Established Men
não desativassem seus sites controversos.
As consequências por não cumprir essa ameaça...
COLETIVA DA POLÍCIA DE TORONTO 24 DE AGOSTO DE 2015
...seriam a divulgação de listas de clientes do Ashley Madison
e Established Men,
incluindo seus nomes, perfis e dados do cartão de crédito.
Quando eu li essa notícia, já estava espalhada pelo mundo.
Toda grande agência de notícias já estava noticiando isso fazia seis ou 12 horas.
Avid Life Media tem cooperado totalmente com a investigação da polícia.
Essa invasão é uma das maiores violações de dados do mundo.
Eles solicitaram que você contate...
Eu estava em uma reunião e, de repente,
meu celular começou a dançar pela mesa.
Eu estava tentando me concentrar, dei uma olhada
e vi os nomes de sócios,
clientes, amigos,
pessoas que eu havia conhecido no Ashley Madison me contatando.
E meu coração parou.
A invasão pareceu muito estranha
porque era muito hollywoodiana, como se tivesse sido roteirizada.
Absurdamente. Quer dizer, quando você cobre esse assunto,
é sempre muito seco.
Ninguém está interessado em detalhes de como eles conseguiram os dados
e os espalharam, mas isso era diferente.
O Impact Team deu à Avid Life 30 dias para desativar seus sites.
Tempo suficiente para a mídia entrar em frenesi.
Os hackers estavam chantageando com a ameaça de divulgar mais informações.
Todos estavam desesperados para saber quem estava usando
o maior site de adultério do mundo.
ACABOU O TEMPO!
Quando a empresa não obedeceu,
detalhes de mais de 30 milhões de usuários foram divulgados.
No mundo todo, parceiros suspeitos tentavam freneticamente descobrir
se seus parceiros estavam na lista.
Um programa de rádio da Austrália foi além.
Eles ficaram felizes em ajudar a vasculhar o monte de dados. Ao vivo, no ar.
Quando surgiram as notícias sobre a invasão do Ashley Madison,
ele ficou meio estranho, e vocês pegaram os dados dele...
Nós estamos com os dados dele aqui. E os dados revelaram
que ele está no site, Joe.
-Você está falando sério? -Sim, eu sinto muito.
Você está brincando com a minha cara?
O efeito cascata das ações do Impact Team
tem e continuará tendo um impacto social e econômico em longo prazo
e já provocou crimes e represálias subsequentes.
Alguns dos homens que conheci e com quem eu conversei...
Suas esposas ficaram arrasadas e magoadas,
e eles queriam conversar.
Até esta manhã, nós temos dois relatos não confirmados
de suicídios associados com o vazamento
dos perfis de clientes do Ashley Madison.
Isso foi noticiado como se a CIA tivesse sido hackeada.
Mas o interessante é: por que alguém ia querer fazer isso?
Tem batom. Quem é ela?
Muitas celebridades, políticos, líderes religiosos
e militares foram dados como membros.
Só me diga o nome dela, você deve falar.
Isso chamou a atenção da minha esposa.
VLOGGER CRISTÃO
Ela me perdoou por esse erro que eu cometi.
Eu procurei o perdão de Deus, e Ele me perdoou.
Então, estou completamente livre desse pecado.
Depois que o frenesi pela identidade dos usuários esfriou,
a mídia voltou sua atenção ao negócio em si.
Ficou óbvio que a Avid Life Media lucrava com uma grande variedade de sites.
E nem todos eram serviços de relacionamento.
Acabei de pousar. Onde você está agora?
A ascensão meteórica do Ashley Madison continuou inabalável...
Te esperando na cama.
...e em 2015, eles alegaram ter mais de 30 milhões de usuários.
-Com quem você está falando? -Alex.
NÃO É O ALEX
Eles até lançaram seu próprio aplicativo de celular Affair Anywhere
e espalharam descaradamente a notícia ao redor do mundo.
Mas em 19 de julho, o site foi hackeado com efeitos catastróficos.
Seria uma das maiores violações cibernéticas de todos os tempos.
Vários sites estão sendo baixados.
Ninguém conseguirá apagar essa informação.
Mas apesar da fragilidade do site,
agora sabemos que o Ashley Madison foi avisado das falhas de segurança
diversas vezes antes do escândalo de 2015.
FILIPINAS
As Filipinas se tornaram um improvável ponto de acesso cibernético mundial.
Jayson Zabate é um hacker filipino.
Ele conseguiu se infiltrar no site
meses antes da invasão desastrosa em julho de 2015.
Só checando o site Ashley Madison.
Eu tentei hackeá-lo.
Eu verifiquei o acesso...
Descobri qual é a fraqueza.
Jayson é de uma comunidade internacional de caçadores de recompensas cibernéticos,
conhecidos como hackers de chapéu branco.
O trabalho é ajudar a manter as empresas seguras.
Eu não quero ser um chapéu preto.
Não sou um cara mau.
Esses hackers podem ganhar muito dinheiro mostrando
às grandes empresas onde estão suas vulnerabilidades.
Jayson paga sua universidade assim.
Ele conseguiu invadir Ashley Madison relativamente rápido.
Eu achei um cross-site scripting
que ignora virtualmente as solicitações entre sites
e permite que um invasor mude os detalhes do perfil.
Jayson disse à Avid Life Media
que descobriu uma falha na segurança deles,
e eles pagaram uma pequena quantia em troca da informação.
Mas era tarde demais.
Aparentemente, os hackers do Impact Team já estavam acessando o site
por bastante tempo antes de Jayson chegar lá.
Impact Team alega ter acompanhado o crescimento do site...
JORNALISTA, VICE MOTHERBOARD
...dos milhões de usuários há bastante tempo.
E eles disseram que queriam impedir os próximos 60 milhões de clientes.
Eles compararam a Avid Life Media a um traficante abusando de viciados.
Joseph Cox acredita ser o único jornalista
que teve contato com os hackers do Impact.
Impact Team disse que quando hackeava Ashley Madison, ninguém estava vendo.
Havia poucas barreiras de segurança
até o acesso à rede. Eles também disseram
que era possível saltar de diferentes partes da rede
com uma senha muito simples.
E isso estava sendo feito fazia algum tempo.
Eles disseram que estavam retirando os dados
há vários anos.
Ashley Madison defendeu a segurança deles,
mas como vimos, segurança não era uma prioridade para eles.
CIENTISTA DE DADOS
A prioridade deles era ganhar dinheiro.
Jeremy Bullock é um analista de dados
que usou a informação divulgada na invasão para analisar
as práticas de negócios do Ashley Madison.
Ele foi o primeiro a identificar que a empresa usava fembots.
Quando ele viu os e-mails dos usuários,
descobriu que 837 indivíduos
compartilhavam o mesmo e-mail.
Esses pareciam ser perfis falsos
que eram programados para contatar usuários reais.
Eu estou online agora
Eles também são chamados de engagers ou iconians.
Eram algoritmos que permitiam
que o Ashley Madison contatasse homens ingênuos
fingindo ser mulheres disponíveis
para tirar dinheiro deles.
Iconians mandavam mensagens para usuários do site.
Para os homens poderem conversar, eles tinham que pagar.
Por que 837 ao invés de 80 mil? Porque eles não precisavam de 80 mil.
Dava para fazer um rodízio com esses 837, modificá-los.
Eles eram programas agora.
Não precisavam ser manipulados manualmente.
Muito, muito astuto.
Eles davam a impressão de que era um parque de diversões para transar.
Tem milhões de mulheres e todas estão interessadas em você.
Eu tive contato com provavelmente uns 200 perfis
e, de todos eles, acho que só falei com uma pessoa de verdade.
Mas a ideia de que havia robôs e perfis falsos
nas páginas do Ashley Madison não era nova.
No começo de 2008, o advogado Fillippo Marchino
estava preparando um caso contra a Avid Life Media
em nome de usuários descontentes.
Uma das primeiras coisas que fizemos foi puxar os termos e condições do site Ashley Madison,
e no meio do texto havia duas frases
que diziam mais ou menos:
"Este é apenas um site de entretenimento,
você pode se comunicar ou ser contatado por robôs."
E isso não parecia correto
porque as pessoas não estavam entrando no AshleyMadison.com
para falar com robôs.
Esse não era o cerne da ideia.
Depois, Fillippo se deparou com AshleyMadisonSucks.com,
um fórum de discussão para clientes descontentes.
Ele descobriu que a empresa de Biderman,
Avid Life Media, estava processando o site.
Nós achamos que o AshleyMadisonSucks.com era um fórum justo
para as pessoas expressarem suas opiniões
e não violava de forma alguma os direitos da marca AshleyMadison.com.
Fillippo concordou em representar o dono de AshleyMadisonSucks.com.
Depois disso, as coisas ficaram muito estranhas.
A merda bateu no ventilador, por assim dizer.
Nós viramos alvo de atividades online totalmente anônimas e que...
beiravam o bullying, digamos assim.
De repente, sites foram criados para chantagear o cliente de Fillippo
e ameaçá-lo caso ele não tirasse do ar AshleyMadisonSucks.com.
Coisas falsas foram escritas sobre Fillippo,
seu cliente, membros da família e até seus funcionários.
E-mails anônimos eram enviados com mais ameaças e alegações falsas.
Uma sugeria que o cliente de Fillippo tinha HIV.
Nós nunca conseguimos descobrir
de quem eram esses e-mails, de onde vinham,
mas tudo começou a ocorrer na mesma época.
Parecia ser um ataque coordenado...
para dissuadir meu cliente a parar o que estava fazendo.
Em outro esforço para derrubar o site,
Noel Biderman ofereceu dinheiro ao dono do AshleyMadisonSucks.com
pelo endereço de IP.
Ele repetiu suas exigências em um telefonema gravado pelo dono
e na presença de duas testemunhas.
Devolva meu URL. Eu te ofereci dez mil. Você está sendo um babaca.
Estou sendo um otário. Você mandou um e-mail para a minha namorada...
Você não faz ideia... É.
Espera pelo sofrimento que eu vou te causar. Espera só.
Eu descobri nos noticiários que eles foram hackeados
e todas as informações tinham sido vazadas.
Eu fiquei muito surpreso em descobrir que alguns documentos
que haviam sido trocados entre nós,
e deveriam ser confidenciais,
agora eram de domínio público.
Você mandou um e-mail para a minha namorada
dizendo que ia fazer um site sobre ela falando que ela tem HIV.
Eu vou fazer muito pior com você.
Você está mexendo com o meu ganha-pão.
Preferiu ser um babaca. Eu também vou ser,
mas serei dez vezes pior. Tenho muito mais recursos que você.
Você tem 24 horas, meu amigo. Eu vou te afundar.
O primeiro vazamento de informação pelos hackers do Impact Team revelou
informações sobre muitos usuários do site,
mas a invasão não parou por aí.
Inicialmente, parecia corriqueiro.
Temos uma empresa que foi hackeada.
Aqui estão todas as vítimas. Essa é a história, ponto.
Deveria ter acabado, mas não acabou.
O que aconteceu depois levou a invasão a um novo patamar.
Muitas violações de dados pegam informações do cliente,
e-mail, senhas, talvez informações extras do cliente.
E dependendo do site, isso pode ser relativamente fácil.
Mas para conseguir e-mails, código-fonte do produto,
documentos internos, o hacker precisa dar muito mais passos
e realmente penetrar na rede da empresa.
O segundo vazamento de informação teve relação com a empresa
e o próprio CEO.
Havia muitos e-mails.
Foram todos os e-mails de 2011
e 2012, até junho de 2015.
Muitos e-mails.
Eu estou chutando aqui, mas parecia que alguém
tinha colocado um pen-drive no computador de uma pessoa
e arrastado os arquivos de e-mails.
Era mais uma cópia do que uma invasão.
Nem todas as informações roubadas se tornam públicas.
Provavelmente, a maioria não se torna pública.
Mas o fato de qualquer um poder acessar
um site por meio da chamada dark web,
baixar esses dados e analisá-los...
é interessante. Eu comecei a ler os e-mails
porque estava interessada em descobrir quem faria isso.
Eu queria descobrir quem foi.
Então eu fiquei viciada.
Mas enquanto Gina, a editora de ANewDomain.com,
analisava os e-mails, mais perguntas surgiam.
Logo eu estava vendo os e-mails e tentando entender
o que era o Ashley Madison.
Era realmente um site de relacionamentos? Não parecia.
Avid Life Media, a empresa responsável por Ashley Madison
e chefiada por Noel Biderman, possuía muitos sites diferentes
por meio de empresas fantasmas.
Alguns deles, como Established Men e Cougar Life,
notoriamente faziam parte do portfólio,
mas outros não eram tão explicitamente ligados à Avid Life Media.
Não é só um site de relacionamentos.
São vários sites em todos os principais mercados do mundo.
É realmente um negócio expansivo e uma coleção expansiva de sites
que parecem ser desenvolvidos para fazer as pessoas entrarem
e fazerem outras coisas.
E essas coisas não parecem ter muito a ver com relacionamento.
A empresa possuía sites que pareciam atender todas as fantasias masculinas.
Cada um, atraente e voltado para um mercado específico.
Sim, tem mulheres casadas que vão ter um caso com você,
que é o Ashley Madison.
Tem mulheres mais velhas que terão um caso com caras mais novos,
que é o Cougar Life.
Broke College Girls. Encontre uma universitária sem grana
e talvez você possa bancá-la.
Tem esse site. Tem sites de sadomasoquismo, sites gays.
Se você tiver uma fantasia masculina, tem um site para isso.
Todos esses sites tinham um objetivo: atrair clientes homens.
Eleito o Maior do Mundo Mais de 45.945.000 de membros
Acesse e conheça quem quer TRANSAR hoje!
A usuária do Ashley Madison, Tamsin, entendia como
as pessoas eram atraídas para outros sites.
Acho que vira uma droga de fuga,
por assim dizer, para relacionamentos, sites
e esses tipos de serviços. É uma boa área
e um bom local para as pessoas terem uma experiência nova,
e quando elas estão lá, banners para outros sites mais direcionados aparecem.
Um dos sites mais populares da Avid Life era o Established Men.
Alega ser um serviço de relacionamentos online de luxo
que conecta mulheres jovens e bonitas com homens bem-sucedidos e ricos.
O site deixa claro que as mulheres não podem promover
seus serviços como acompanhantes.
No entanto, muitas usuárias estão procurando
um "acordo benéfico mútuo", ou MBA,
um termo online comum para um relacionamento envolvendo dinheiro.
Meu hobby favorito é comprar
(não quero desperdiçar seu tempo, não desperdice o meu.)
Muitas vezes, as mulheres procuram esses acordos
porque têm dificuldade de se sustentarem.
E, muitas vezes, os homens não querem ter um relacionamento formal
com todas as mazelas
e responsabilidades que vêm junto.
A consultora de marketing Tamsin
tem esse estilo de vida desde que tinha 19 anos.
É mais uma situação onde o homem sustenta a mulher
com uma mesada, mimos, paga as viagens dela.
Faz com que ela esteja disponível para quando ele precisar.
Como o termo "sugar daddy",
um acordo benéfico mútuo é um relacionamento
onde homens e mulheres negociam os termos.
Muitas delas são acompanhantes. Algumas estão na cara.
Mas...
serviços de acompanhante são ilegais nos EUA, tirando umas duas áreas.
Então não dá para dizer:
"Ei, eu sou uma prostituta!" Não, é ilegal.
Avid Life Media também possui o ArrangementFinders.com,
um site erótico mais descarado.
Apesar de o site dizer
que não permite que acompanhantes usem seu serviço,
eles encorajam garotas
que procuram uma renda extra a se cadastrarem.
Comece a se relacionar de um jeito que a evolução te programou.
Podemos enviar a Bubbles para você.
Eles criaram outra campanha jocosa de marketing.
Desta vez, com a atriz pornô Kayden Kross como garota-propaganda.
Não estamos só criando encontros, estamos criando tarefas.
-O que estava fazendo no mês passado? -Nada.
-E esse mês? -Boquetes.
Quando anunciaram propositalmente na frente de uma universidade,
eles voltaram às manchetes. As pessoas ficaram chocadas.
...Santa Monica Boulevard perto da Av. Overland.
Um porta-voz da Avid Life Media diz que o outdoor
e o momento do anúncio fazem parte da estratégia da empresa.
Com a graduação chegando
e alunos atrás de empregos e dinheiro,
quando perguntamos se isso era prostituição,
o porta-voz disse: "Não, é intimidade um pouco diferente."
Mas e-mails vazados, supostamente da caixa de entrada de Noel Biderman,
revelam que a empresa não só sabia que possuía as acompanhantes,
como as procurava.
Dá para passar essas pulando o processo de aprovação?
Em um caso, 2.500 acompanhantes receberam e-mails com convites
para entrar no Arrangement Finders.
Quando deu certo, eles planejaram contatar mais 45 mil.
Alguns e-mails discutiam a possibilidade de levar estrangeiras para os EUA
para trabalharem como acompanhantes.
Seu Green Card é valioso? Conheça as Acompanhantes.
E como a empresa iria promovê-las.
"Venha ver alunas de intercâmbio querendo ficar nos EUA."
Eles também investigaram como as mulheres poderiam chegar aos EUA,
mentindo às autoridades.
Elas mentem na alfândega
dizendo que estão de férias e vão para o Arizona
onde conseguem documentação.
Podemos contratar qualquer uma com documento.
ArrangementFinders.com é um dos sites mais bem-sucedidos da Avid Life.
E levaria Noel Biderman
e a Avid Life Media a uma nova direção: filmes.
Ele testou com marketing indireto e uma estrela desconhecida.
Só que em um filme de sexo explícito.
O site também é conhecido
por suas manobras de marketing chocantes e provocadoras.
Esse comercial de 2013 apresentando maridos e esposas zumbis foi banido,
rendendo à empresa ainda mais publicidade gratuita.
Devolvendo vida ao seu casamento.
Mas os donos do Ashley Madison, Avid Life Media,
têm uma definição vaga de relacionamento.
Até um homem das cavernas pode usar.
Em seu comercial propositalmente tosco
do ArrangementFinders.com,
Kayden Kross, a garota-propaganda, explica o que eles fazem.
É um site de relacionamentos para todos os garanhões
que querem descolar uma gatinha.
Também é um site de relacionamentos para todas as gatinhas
que querem faturar.
Mas você pergunta: "Essas opções estão boas?"
Não.
Mas boquete é bom pra...
A empresa negou que é prostituição,
e sim intimidade um pouco diferente.
ArrangementFinders.com é interessante por um motivo a mais.
Esse é o site que levou o CEO, Noel Biderman,
e sua equipe ao mundo da pornografia.
Eu tirei algumas fotos minhas sem roupa...
ESTRELA PORNÔ E CEO DA BANG BOX
...em um banco na Wall Street.
E as fotos viralizaram.
O banheiro não era público. Era um banheiro privado.
E eu tirava fotos lá quando estava entediada
porque sou da Geração Y e nós fazemos coisas assim.
E em poucos dias, literalmente dias, elas viralizaram pela Internet.
E eu fui chamada de "A atriz pornô da Wall Street"
antes de decidir se eu queria fazer pornô ou não.
Mas naquela época, eu era comprometida.
Você tem investimento do Ashley Madison, certo?
Sim, e estamos trabalhando em outras coisas interessantes.
Veronica Vain se tornaria a protagonista de Noel Biderman.
Screwing Wall Street,
a oferta pública do Arrangement Finders, foi o primeiro filme pornô de uma marca,
cheio de inserções de marketing pouco sutis.
Veronica recebeu o papel principal em sua estreia no pornô.
A história era uma sátira do filme original de Hollywood, Wall Street.
Quer trabalhar para mim?
Eu fiquei muito interessada nesse acordo
porque sabia que o que eles estavam fazendo era inovador.
Mesmo não sendo necessariamente a melhor estratégia para mim na época,
o fato de eles fazerem isso e serem uma marca famosa...
Agora que você foi boa o bastante para entrar na minha sala...
vamos ver se é boa o bastante para ficar.
Esse filme não foi a mina de ouro para ele.
Ele não queria pôr sua marca no pornô.
Só o fato de que era o meu nome
e eu era a garota sendo representada como jovem, atraente
e com um rostinho bonito...
Eu era a garota que ele queria vender para todos esses caras.
O plano funcionou muito bem.
Os clipes divulgados de graça tiveram mais de três milhões de visualizações.
Mas foi a associação de Veronica com a marca
e as aparições em canais legítimos de notícia
que realmente tiveram um efeito.
Eu sempre quis fazer algo mais empreendedor com a minha carreira.
Sei que não me encaixava em um ambiente mais conservador,
vi uma indústria passando por uma inovação
e quis fazer parte disso.
O site teve um aumento de 200 por cento no tráfego geral.
E o mais surpreendente:
um aumento de 400 por cento em assinaturas.
O que basicamente diz que se você acessou o Arrangement Finders
após me ver nesse clipe ou na mídia,
você está quase que imediatamente se convertendo em membro.
Foi outro grande sucesso de marketing para Noel Biderman.
Por que você acha que Noel é tão esperto nisso?
Falando como empreendedora, a maioria dos empreendedores
quando bola uma ideia é porque viu uma necessidade das pessoas.
A maioria dos empreendedores não diz:
"As pessoas precisam disso, mas eu não quero."
Quando os empreendedores começam algo, eles querem o produto.
Por isso que estão fazendo.
Então eu imagino que ele queria ter algum caso
ou facilitar as traições.
E é brilhante ele ter entrado no mercado
dizendo: "Eu não quero ter um caso.
Tenho um casamento feliz. Só fiz isso para os outros caras.''
Se seu marido estivesse traindo você,
você acharia legal ele entrar em um site como o seu?
Claro que não. Não foi para isso que eu me casei.
Noel era o mestre das entrevistas.
Normalmente, ele incluía a esposa na discussão.
E eu tenho um casamento tradicional com o Noel e...
E ele sempre foi claro: nunca teve um caso extraconjugal.
E eu ficaria arrasada se ele fizesse isso comigo.
Mas informações vazadas na invasão do Ashley Madison
revelaram que Noel teve seus casos.
Na verdade, por mais de três anos,
ele teve relações com várias mulheres,
muitas delas que ele conheceu através de seu próprio site, Established Men.
Te aviso quando eu sair
Noel frequentemente discutia sobre dinheiro com essas mulheres
e até ofereceu um emprego na Avid Life.
Se for uma vez no mês talvez eu possa ir até Toronto.
Ele parece ter sido um ávido sugar daddy
interessado em garotas de 18 e 19 anos. Você tem algumas disponíveis agora?
Parece que muito pouco da história do Ashley Madison era o que parecia.
Mande 2 garotas e eu escolherei 1
É difícil saber se a mídia teria dado a Noel
e sua empresa tanto tempo no ar
se soubesse que tudo isso estava acontecendo nos bastidores. Eu não acho que Ashley Madison está investindo em prostituição.
O que os e-mails sugerem é que eles estão ajudando a automatizá-la.
E tornando-a muito fácil.
Assim como o Google não inventou a busca por coisas.
Pelo que eu sei, Ashley Madison não tem uma rede de prostituição
ou seu próprio serviço de acompanhantes que é contra a lei ou algo do tipo.
O que eu acho mais imoral é o modo
como eles lidam com repórteres e jornalistas, fazendo eles pensarem que a empresa é algo que não é.
Mas isso também não é ilegal.
Porque eles são uma empresa privada
e podem falar o que quiserem sobre seus negócios.
Ashley Madison tinha um marketing brilhante.
Eles pareciam saber o que os jornais queriam.
E pegavam essa sementinha de verdade,
exageravam, e provavelmente foi isso que gerou todo o sucesso deles na mídia.
Você precisa se adequar à época e, para ser sincera...
Louise Van der Veld é terapeuta sexual e de relacionamentos.
Ela foi empregada pelo Ashley Madison
como porta-voz em 2013,
embora tenha se desentendido mais tarde com a empresa por causa de dinheiro.
Mas ela deu uma ideia de como a empresa funcionava.
O modelo de relacionamento é basicamente falho desde o começo.
Quando eu concordei em ser a porta-voz,
eu quis dar um ponto de vista autêntico
sobre minhas crenças, minha experiência trabalhando com casais que tiveram casos.
Muito disso foi jogado no lixo
e glamorizado para criar uma manchete chocante.
E os e-mails hackeados revelaram não só um exagero,
mas uma enganação deliberada da imprensa.
os dados são inventados pelo RP.
Se o Nightline perceber algo suspeito, vai estragar tudo.
precisa parecer genuíno
Até revistas respeitadas caíram em suas histórias.
Forbes é uma das maiores revistas financeiras do mundo.
Uma das mais respeitadas no mundo.
Noel e Avid Life Media
estavam cultivando um relacionamento com um jornalista
que queria fazer uma matéria com o aval da revista.
Nós precisamos de mais receita e números de anos atrás
Os editores da Forbes concordaram em fazer um artigo sobre eles
e seu fantástico crescimento, mas eles queriam ver alguns números.
E pelos e-mails, você vê funcionários dizendo:
"Bom, eu posso inventar uma tabela
e criar um conjunto de dados."
Muita coisa parece ter sido inventada.
A empresa parece ter exagerado drasticamente
nos números financeiros do Ashley Madison.
Todos esses sites, todos aqueles acordos de marketing.
Todos os diferentes fluxos de receita
que Ashley Madison e Avid
e suas empresas coligadas tinham ao redor do mundo...
Mas como a Forbes poderia saber disso? E, na época, ninguém sabia.
O sonho de Noel era que o Ashley Madison fosse listado no mercado de ações
e vendesse ações para o público por meio das chamadas IPO.
Somos uma empresa enorme. Talvez você possa nos ajudar com a IPO.
Está na hora de levantarmos uns bilhões e mostrarmos ao mundo.
Isso é interessante.
É possível. Se olhar para o negócio sem preconceito.
Se olhar só os números, o crescimento e a adesão,
vai dizer: "Meu Deus, essa coisa vale bilhões."
Noel queria que todos olhassem para os negócios através de um filtro.
Para cobrir todo o império de sites de sexo, pornografia,
e listas de acompanhantes com a manta do Ashley Madison.
Como Noel era tão bom em fazer o site parecer importante, bacana
e um assunto comum para as pessoas...
eu acho que as pessoas estavam mais abertas para falar
sobre AshleyMadison.com do que PornHub.com.
Então, se a Forbes publica:
"Nossa, Ashley Madison é um dos maiores
e mais bem-sucedidos sites da história,
é uma empresa de um bilhão de dólares", então outras oito grandes revistas
ao redor do mundo vão dizer: "Nossa, Forbes, Bloomberg, deve ser verdade."
Sem ninguém questionar:
"Será que é uma empresa de um bilhão de dólares? Realmente vai a público?
Quarenta e cinco por cento de crescimento em um ano. Sério?"
Não dá para culpar Ashley Madison por tirar vantagem da imprensa preguiçosa.
Em setembro de 2015, dois meses após a invasão,
outro artigo da Forbes foi escrito:
"Realmente não sabíamos qual era o tamanho do Ashley Madison, mas eu tenho certeza
de que não era nem perto do que aparentava."
Mas enquanto a invasão parece ter revelado tanto
sobre os usuários e proprietários do site,
nós sabemos muito pouco sobre os hackers em si.
Um ano depois, ninguém foi preso pelo crime
e o caso continua aberto.
Avid Life Media está oferecendo uma recompensa de US$ 500 mil
para quem fornecer informação que leve à identificação,
prisão e acusação da pessoa ou pessoas
responsáveis pelo vazamento do banco de dados do Ashley Madison.
E ninguém coletou a recompensa de meio milhão de dólares.
Aguarde.
Bonitos, saudáveis,
certamente com idade para se casarem.
Que linda foto esses noivos fazem.
Cada um é um sonho na cabeça do outro.
Muitos casamentos foram abalados
quando detalhes de usuários do AshleyMadison.com
vazaram no ano passado. Advogados de divórcio alegaram
que foi um Natal em setembro para eles.
Por que tinha que acontecer assim com eles?
De quem foi a culpa?
A indústria de relacionamentos também foi abalada.
Logo depois que os e-mails de Noel Biderman foram publicados,
a Avid Life Media anunciou que ele concordou em renunciar como CEO.
Eles disseram que foi para o melhor interesse da empresa.
Team Impact, esse é seu último aviso.
Suas ações são ilegais e não serão toleradas.
Mas a polícia ainda não tem ideia de quem foi.
Os hackers se autodenominam The Impact Team, um grupo anônimo
que chama os usuários do Ashley Madison de cafajestes infiéis
e acusou a Avid Life de lucrar com a dor alheia.
Esse tipo de invasão é conhecido como hacktivismo.
INGLATERRA
Hacker House, perto de Manchester, é cheia de pessoas que conhecem bem esse mundo.
USE POR CONTA E RISCO
HACKER-CHEFE
Se você entender o sistema de outra pessoa melhor do que ela,
então você conseguirá reescrever as regras do jogo.
Estou tentando derrubar um site que promove a infidelidade entre casais.
Isso pode ser considerado um vigilantismo.
É normal trair sua esposa...
FUNDADORA HACKER HOUSE
...porque você pode fazer isso às escondidas nesse site?
E o que acontece quando isso é exposto?
Agora devemos sentir pena de você?
Eu não faria nada ilegal,
mas quando o lance do Ashley Madison aconteceu, eu pensei:
"Bem feito."
Muitos hacktivistas buscam isso.
Tentam expor grandes corporações.
O meio para invadir e derrubar um site ainda é infringindo a lei.
Está ficando sério. Estamos vendo mais do efeito que terá na vida das pessoas.
Voltando à gazua...
Hacker House foi criada para tentar tirar os hackers
do anonimato e não infringir a lei.
Mas a ação do Impact Team foi mais do que ilegal.
Se eles achavam que o motivo por trás disso foi puramente moral,
só eles podem responder.
Mas não foi um crime sem vítimas.
Teve gente que se matou.
Nós ainda não sabemos quem hackeou Avid Life Media
e por qual motivo.
Eles não parecem ter lucrado com a invasão,
então deve ter sido outro motivo.
Alguns acham que foi um concorrente.
Eu acredito que pode ter sido um site concorrente
que arquitetou isso ou viu uma oportunidade
e pode ter plantado um funcionário durante um tempo.
Ou foram eles que cuidaram da invasão remotamente.
Existe a teoria de que foi um trabalho interno.
Existe uma chance de que o Impact Team era alguém de dentro.
Julgando pela qualidade e riqueza das informações...
E-mails internos, código-fonte do produto.
Provavelmente, eles tiveram acesso à rede da empresa
e não só ao site.
Eu acho que alguém teve um problema pessoal com o CEO
ou os executivos da empresa
e se sentiram traídos de alguma forma para se vingarem.
Julgando pela forma que eu fui tratada pela empresa
e o modo como eles pareciam lidar com os funcionários
que não estavam felizes,
eu acho que pode ter sido um trabalho interno.
Muitas pessoas poderiam ter um motivo
para prejudicar a Avid em geral ou Noel especificamente.
Pessoas de dentro, de fora.
Era uma empresa que processava muita gente,
que despedia muita gente.
Achar uma pessoa com um motivo é muito fácil.
Tem muita gente com motivo.
Seja quem for,
o impacto mundial do Ashley Madison continua.
Qualquer pessoa que passou pelo que eu passei adoraria ver esse site desativado.
Bem antes da invasão,
Ashley Madison já tinha ajudado a destruir casamentos.
Muitas das mulheres reais do site eram de áreas rurais.
Quando a invasão aconteceu, dava para ver por área.
Utah, Idaho...
Onde tinha mais contas do Ashley Madison.
E essas são áreas rurais e conservadoras.
É algo que não me surpreende muito.
Em 2012, uns anos antes da invasão,
Jim recebeu algumas mensagens em seu celular.
Sem querer, uma das contas de sua esposa estava conectada ao seu celular.
Eu comecei a receber e-mails e mensagens de texto
entre minha esposa e outro cara em que ela dizia:
"Eu vou começar uma briga com o meu marido.
Vou dar um jeito de me encontrar com você."
Eu vomitei.
Eu literalmente vomitei.
No final, Jim conseguiu
recuperar muitas das mensagens que sua esposa enviou.
Coisas que não dá para esquecer, nunca mais.
Havia um vídeo. Alguém me mandou um vídeo.
Era ela transando.
Jim descobriu que sua esposa
teve casos com seis homens diferentes no site Ashley Madison.
É como uma droga. Você se vicia
e quer mais, quer aquela adrenalina, aquele sentimento.
Só consigo ver desse jeito.
Eu tenho...
cinco filhos pequenos.
Eu não queria que eles fossem criados...
em um lar despedaçado.
Eu achava que a culpa era minha.
Eu me senti responsável.
Tentei falar com ela e explicar:
"Eu te amo. Nós temos cinco filhos, não vamos destruir essa família."
Mas, no final, foi impossível reconciliar.
O casal se divorciou.
Demorou para eu parar de ter náuseas.
Eu queria vomitar sempre que via Ashley Madison.
Até a invasão. Aquele foi um dia bom.
Nós não sabemos quem fez a invasão, mas sabemos
que o Impact Team ameaçou fazer mais ataques.
Eu perguntei ao Impact Team se eles iam atacar outras empresas,
e eles disseram que certamente.
Talvez até políticos.
Todos os sistemas têm fraquezas.
Até os maiores sites de redes sociais.
Não existe sistema seguro.
Quanto mais nossas vidas se tornam interligadas com o mundo digital,
carros tendo conexões com a Internet, por exemplo,
mais essas invasões vão aumentar.
Isso assusta?
Sim.
Saudações, cidadãos do mundo livre.
Nossa liberdade está mais uma vez sob ataque. Isso não pode continuar.
Contatamos Noel Biderman sobre as questões levantadas neste filme,
mas ele não respondeu.
Em julho de 2016, a Avid foi rebatizada de 'Ruby' e nomeou um novo CEO.
Eles se desculparam às vítimas da invasão
e dizem que estão investindo pesado em segurança.
Também estão cooperando com as investigações
e não estão mais usando robôs em seus sites.